Preguntas Más Frecuentes

Pagos

¿Aceptan tarjetas de crédito o débito?


Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito que se puedan vincular con PayPal, entre ellas están Visa, MasterCard y American Express




¿Se puede pagar a meses sin intereses?


No contamos con la modalida de pago a mensualidades sin intereses




¿Cuáles son las formas de pago que aceptan?


Aceptamos pago con tarjeta de débido o crédito a través de PayPal, transferencia, depósito bancario o efectivo.




¿Los precios publicados ya incluyen IVA?


Todos los precios publicados en la tienda en línea ya incuyen IVA




¿Cómo recibo la factura (CFDI) de mi compra?


Para poder generar su factura necesitamos que nos envíe sus datos fiscales el día de la compra al siguiente correo contacto@remco-mx.com o al Whats App 2223713667





Envíos

¿En cuánto tiempo voy a recibir mi pedido?


El tiempo que tarda en llegar un pedido es de 2-4 días hábiles. Si requiere un envío express tendrá que comunicarse con nosotros para solicitarlo.




¿La mercancía viaja asegurada?


Nosotros no aseguramos ningún envío. El envío viaja con riesgo del comprador. En caso de requerir asegurar su mercancia necesitará comunicarse previamente con nosotros.




¿Cuál es el costo del envío?


Nuestro sistema calcula el precio del envío dependiendo del peso del pedido. Antes de realizar el pago, en el resumen de su pedido, le aparecerá el costo del envío. En el siguiente enlace podrá ver más información sobre las tarifas: https://www.remco-mx.com/informacion





Garantía

¿Cuál es la garantía de las máquinas de coser?


Ofrecemos 6 meses de garantía sobre defectos de fábrica




¿Cuéntan con servicio de reparación y refacciones?


Nosotros contamos con un taller de reparación y de servicio, así como con todas las refacciones de las máquinas que vendemos




Si lo que ordené no era lo que quería, ¿puedo regresarlo?


Claro, si regresa los productos que adquirió en el mismo estado que los recibió, le otorgamos un cupón en la tienda por el monto del pedido regresado





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